FAQ

• Apakah PPOB itu?
PPOB (Payment Point Online Bank) adalah mekanisme pembayaran listrik dari PLN yang bekerjasama dengan bank, secara online dan real time, sehingga prosesnya lebih cepat dan akurat. PPOB juga bisa untuk pembayaran Telkom dan berbagai jenis tagihan atau pembayaran lainnya.
• Apakah Bayarnet itu?
Bayarnet adalah layanan pembayaran online yang bertujuan untuk memudahkan pelanggan dalam berbagai transaksi, seperti membayar tagihan listrik, telepon, air, hingga pemesananan tiket pesawat dan pembelian voucher pulsa.
• Apa yang membuat Bayarnet lebih unggul dibanding PPOB lain?
Persyaratan bergabung yang mudah, tanpa investasi atau modal besar, biaya registrasi yang ringan, bisa untuk outlet tetap atau mobile, deposit kecil, teknologi terkini dan SDM berkualitas, dan masih banyak lagi.
• Bagaimana cara bergabung dengan Bayarnet?
Melalui website Bayarnet.
• Bagaimana cara melakukan aktivasi?
Melalui website Bayarnet.
• Bagaimana cara melakukan deposit, dan berapa jumlah minimalnya?
Rp50.000
• Jika telah teraktivasi dan deposit sudah masuk, apakah bisa langsung bertransaksi?
Bisa.
• Bagaimana bila tidak memiliki rekening bank?
Setor tunai.
• Apakah bisa menggunakan rekening bank atas nama orang lain?
Bisa.
• Apakah Bayarnet menjangkau daerah yang jauh dari bank?
Ya. Cukup hubungi outlet terdekat.
• Transfer sudah dilakukan, tapi mengapa saldo deposit masih belum masuk?
Banyak kemungkinan.
• Apakah saldo bisa hangus jika tidak digunakan dalam jangka waktu tertentu?
Tidak hangus.
• Apakah ada saldo minimal untuk melakukan transaksi dengan Bayarnet?
Tidak ada.
• Bagaimana cara mendapatkan jaringan downline?
Face to face dan online.
• Apa yang dimaksud dengan username dan password?
Identitas anda dan hanya bisa digunakan oleh anda sendiri.
• Apakah satu username dan password bisa digunakan untuk dua metode, mobile dan menetap?
Bisa.
• Apakah dongle itu, dan mengapa menggunakannya?
Dongle berfungsi sebagai pengaman untuk ID anda sehingga tidak dapat disalahgunakan oleh pihak lain.
• Bagaimana cara pencairan fee/bonus? Bagaimana cara mengetahui jumlah fee/bonus yang sudah didapatkan?
Via SMS atau loket Bayarnet.
• Apakah saldo deposit bisa dikembalikan jika terjadi kesalahan pembayaran ke nomor ponsel tujuan atau ID pelanggan yang keliru?
Tidak bisa. Namun bila nomor tujuan tidak terdaftar, transaksi akan gagal.
• Transaksi pulsa sukses, namun belum masuk. Apa solusinya?
Cek kembali lewat layanan provider. Jika masih belum juga, silakan hubungi Call Center provider terkait.
• Bagaimana cara instalasi Bayarnet desktop?
Silakan cek website Bayarnet.
• Mengapa tidak bisa login di Bayarnet desktop?
Pastikan username dan password sudah tepat, pastikan dongle telah aktif, upgrade versi terbaru dari Bayarnet desktop, pastikan koneksi internet anda stabil.
• Printer apa saja yang kompatibel dengan Bayarnet, serta berapa ukuran kertas yang digunakan?
Printer apa saja bisa, dengan ukuran kertas A6.
• Bagaimana cara setting printer?
Silakan cek website Bayarnet.
• Apakah nomor token PLN prabayar pelanggan A bisa diinput ke meter ID pelanggan B?
Tidak bisa.
• Apakah perlu surat izin untuk membuka loket pembayaran?
Anda akan mendapatkan surat izin resmi dari Bayarnet.
• Saya masih merasa kurang mengerti, dan masih ada yang ingin saya tanyakan
Silakan hubungi customer care Bayarnet untuk informasi lebih lanjut. Bisa lewat telepon, SMS, YM, atau Email.